Q&A

Ｑ.1　他の地域では入る折込チラシが、私の住んでいる地域には入らないの？

Ａ.1　
申し訳ございません。折込チラシは、依頼主様からチラシの枚数やご指示によりお届けしていますので、入る地域と入らない地域がある場合がございます。 私どもが、指示のない地域に入れる事はできません。<(_ _)>

Ｑ.2　お向かいの家には、新聞が入っているのにうちに入るのは、２０分後なの。どうして？

Ａ.2　私どもの都合で申し訳ございません。2つ考えられます。 配達ミスを防ぐ為に配達順路によるものと、別の配達区域の為、お向かいさんと 配達スタッフが違うので時間に差が出る場合があります。万が一、新聞が届かない場合はお手数ですが0120-01-3746までお電話頂ければ幸いです。

Ｑ.3　日によって新聞の入れ方が違う時があるの。同じ人が配達していないの？

Ａ.3　週に1度、配達スタッフの休みがあり、その時の代配スタッフによるものかと思われます。また、有給休暇により休む場合もあります。入れ方が気になる場合は、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。

Ｑ.4　以前の販売店では購読料の集金が20日～月末だった。自動振替の日にちは、月末だった気がする。 なぜ、たちばな店は、集金日が翌月の2日以降。振替日は翌月の12日なの？

Ａ.5　その月の新聞購読がまだ終わらない状況の中、お金を頂くという事に疑問を感じておりました。またお客様からのご指摘も多く、月末に売上げを締める事で、集金と銀行振替が翌月になっております。

Ｑ.5　年4回実施している古紙回収サービスを利用しています。来てくれてるのは、たちばなの社員の方ですか？

Ａ.6　私どもで出来れば良いのですが、莫大な量がありますので古紙回収業者に委託しております。それ以外でも個別に対応しておりますのでお気軽にお電話下さい。

Ｑ.6　スマイルって、隣の販売所でも扱っていますか？

Ａ.7　たちばな店が制作している月１回のオリジナルミニ新聞ですので、たちばなのお客様限定になります。

Ｑ.7　新聞を入れる袋が足りない時があるの。そんな時って一枚って頂けるの？

Ａ.8　申し訳ございません。一紙購読につき1枚とさせて頂いております。 また、新聞袋の折込日はスマイルでお知らせしています。

Ｑ.8　配達の人に、知人の家を聞いたんだけど教えてもらえなかったの・・・。

Ａ.9　お客様よりお預かりしている個人情報ですので、申し訳ございませんが 取扱規則により教える事ができません。

Ｑ.9 留守がちで、集金から自動振替にしたいの。集金さんの給与に影響ある？

Ａ.11 集金スタッフの給与は固定給となっていますので、給与に影響はありませんのでどうぞ、ご安心下さい。

Ｑ.10 新聞配達してみようかなって思うんだけど・・・詳しく知りたい。ツライ？

Ａ.12 確かに雨、風、吹雪の時はツライです。ただ、歩く動作が多いので健康面でもプラスになり、更にお給料がもらえるのは、一石二鳥です。ダイエット効果も絶大です。又、時間の有効活用できる事が利点ですのでお昼に趣味や仕事又は、家事等ができます。新聞配達の体験もできますので、是非チャレンジしてみませんか？